Політика конфіденційності

Політика конфіденційності Було

Дата набрання чинності: 05.05.2026

Остання редакція: 17.07.2026

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») пояснює, які персональні дані збирає Telegram-бот «Було» (далі — «Бот») та сайт https://bylo.space (далі — «Сайт»), з якою метою, як вони обробляються, кому передаються та які права має користувач.

Політика є невід’ємною частиною Публічної оферти Було, опублікованої за посиланням https://bylo.space/oferta. Терміни, не визначені у цій Політиці, тлумачаться відповідно до Публічної оферти.

Володілець персональних даних (Контролер): ФО Значок Ірина Сергіївна, РНОКПП 3679509529, 24821, вул. Лісова 22, с. Вербка, Чечельницький р-н Вінницькій області, (далі — «Виконавець», «ми»).

Контакти з питань персональних даних: znachok.ira@gmail.com, Telegram-підтримка: https://telegram.me/ira_znachok.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Користуючись Ботом та/або Сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених нижче.

1.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 №2297-VI, інших нормативно-правових актів України та принципів, закладених у Загальному регламенті захисту даних (GDPR) — у частині, застосовній до користувачів з країн ЄС.

1.3. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами цієї Політики — припиніть користування Ботом та Сайтом і скористайтесь правом видалення даних (розділ 9).

1. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО

2.1. Дані з Telegram (автоматично):

• Telegram ID;
• ім’я, username, мова інтерфейсу — у тому вигляді, в якому вони відкриті у вашому Telegram-профілі;
• факт натискання кнопок у Боті, історія команд (для аналітики та технічної підтримки).

2.1а. Дані з публічних постів Threads (Meta):

• публічний текст оголошень про кастинги, знайдених за пошуковими ключовими словами через Threads API;
• ці дані стосуються третіх осіб (кастинг-директорів), а не Замовника; вони збираються виключно з публічних джерел та обробляються виключно для формування стрічки кастингів.

2.2. Дані Анкети актора/моделі (надаються вами):

• ПІБ (псевдонім);
• дата народження, стать;
• місто проживання;
• міста в яких може працювати;
• контактний телефон;
• антропометричні дані: зріст, вага, розмір одягу та взуття;
• опис зовнішності: волосся (колір, довжина, структура), колір очей, національний тип, татуювання/пірсинг;
• навички: спорт, бойові мистецтва, каскадерство, цирк, танці, вокал, тембр голосу, музичні інструменти, іноземні мови з рівнем, водійські права;
• майно/реквізит, релевантний для зйомок: авто, костюми, інструменти, домашні тварини;
• параметри для моделей: об’єми (груди/талія/стегна), розмір бюстгальтера, тип модельної роботи;
• фотографії: портрет, повний зріст, образи, актуальне селфі;
• посилання на соцмережі та портфоліо: Instagram, TikTok, YouTube;
• відео-візитка, шоуріл (URL або файл).

2.3. Платіжні дані:

Платежі обробляються Фінансовим агентом (LiqPay / ПриватБанк). Виконавець НЕ зберігає номер вашої банківської картки, CVV-код, термін дії картки. Виконавець отримує від LiqPay лише: order_id, статус транзакції, суму, маскований номер картки (перші 6 та останні 4 цифри), токен для рекурентних списань (за вашою згодою).

2.4. Технічні дані:

• IP-адреса, user-agent — лише під час відвідування Сайту та WebApp Бота;
• логи помилок та технічних операцій (з метою діагностики);
• cookie-файли на Сайті (детальніше — розділ 7).

2.5. Ми НЕ збираємо: реквізити банківських карток, паспортні дані, медичні дані, релігійні переконання, дані про судимість, дані неповнолітніх (особам молодше 18 років користування Ботом заборонене).

1. МЕТА ОБРОБКИ

3.1. Ми обробляємо ваші дані виключно для:

(a) надання Послуг — створення Анкети, AI-матчингу релевантних кастингів, автогенерації тексту відповіді кастинг-директору, надсилання сповіщень про нові кастинги;

(b) формування публічної сторінки-візитки виду bylo.space/<імʼя> (склад полів, які стають публічними, визначаєте ви самі в налаштуваннях);

(c) обробки оплат та підтримки рекурентних платежів;

(d) комунікації з вами — технічна підтримка, відповіді на звернення, сервісні сповіщення (про оплату, продовження підписки, технічні роботи);

(e) маркетингових повідомлень у Telegram (з можливістю відмови);

(f) внутрішньої аналітики та поліпшення продукту (у знеособленому вигляді);

(g) виконання зобов’язань, передбачених податковим, бухгалтерським та іншим законодавством України;

(h) запобігання шахрайству, виявлення зловживань та порушень Публічної оферти.

1. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ

4.1. Ми обробляємо дані на таких підставах:

• ваша згода — для більшості функцій Бота (анкета, матчинг, генерація відповідей, маркетинг);
• виконання договору — Публічної оферти, до якої ви приєднались, оплачуючи Передплату;
• виконання обов’язків Виконавця за законом — податкове, бухгалтерське, антишахрайське законодавство;
• законний інтерес Виконавця — забезпечення безпеки сервісу, запобігання зловживанням, удосконалення продукту.

1. ПУБЛІЧНА ВІЗИТКА https://bylo.space/<імʼя>

5.1. Якщо ви активуєте публічну візитку, частина даних з Анкети стає відкритою у мережі Інтернет та може індексуватись пошуковими системами.

5.2. Ви самостійно обираєте, які поля з’являються на візитці. За замовчуванням ми НЕ публікуємо: телефон, дату народження повністю (показується тільки вік), точну адресу.

5.3. Ви можете у будь-який момент вимкнути публічну візитку в налаштуваннях Бота. Після цього сторінка стане недоступною, проте кешовані копії в пошукових системах можуть зберігатися деякий час до їх оновлення на стороні пошукових систем.

1. КОМУ МИ ПЕРЕДАЄМО ДАНІ

6.1. Ми не продаємо ваші персональні дані і не передаємо їх третім особам у комерційних цілях.

6.2. Окремі дані передаються нашим обробникам — виключно в обсязі, необхідному для надання Послуг:

(a) Хостинг та інфраструктура: Hosting Ukraine — зберігання бази даних, сесій, логів. Сервери розташовані в Україні.

(b) Supabase (https://supabase.com) — база даних PostgreSQL, зберігання структурованих даних Анкети та кастингів.

(c) Фінансовий агент: LiqPay (ПАТ КБ «ПриватБанк», Україна) — обробка платежів та токенізація карток для рекурентних списань. Політика LiqPay: https://www.liqpay.ua/documents/policy.

(d) AI-провайдери — для AI-матчингу кастингів під вашу Анкету та автогенерації тексту відповіді. На момент публікації Політики використовуються: Google (Gemini API), OpenAI (GPT API), Anthropic (Claude API). У ці API передаються знеособлені фрагменти Анкети (без ПІБ, телефону, посилань на соцмережі) та текст кастингу. Виконавець обирає AI-провайдера на власний розсуд та може змінювати перелік без додаткового повідомлення.

(e) Telegram (Telegram FZ-LLC) — як платформа, на якій працює Бот. Telegram обробляє ваші дані відповідно до власної політики: https://telegram.org/privacy.

(f) Meta Platforms Ireland Ltd (Instagram/Threads) — для пошуку публічних оголошень про кастинги на платформі Threads через Threads API (threads_keyword_search). Передаються лише пошукові запити (ключові слова); публічні пости, що повертаються API, зберігаються у нашій базі даних і проходять модерацію перед показом користувачам. Політика Meta щодо даних: https://privacycenter.instagram.com/policy.

(g) Державні органи — на підставі обґрунтованого запиту в порядку, передбаченому законодавством України.

6.3. Виконавець забезпечує, щоб усі обробники, які отримують ваші дані, дотримувались стандартів захисту, не нижчих за встановлені цією Політикою.

1. COOKIE ТА АНАЛОГІЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ

7.1. Сайт https://bylo.space та WebApp Бота можуть використовувати:

• технічні cookie — необхідні для роботи сайту (сесія, налаштування);
• аналітичні cookie — у знеособленому вигляді (за наявності встановлено [Google Analytics / Plausible / інше]).

7.2. Ви можете відключити cookie у налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на коректність роботи окремих функцій Сайту.

1. ТЕРМІНИ ЗБЕРІГАННЯ

8.1. Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки це необхідно для цілей, зазначених у розділі 3:

(a) Дані Анкети — поки активний ваш обліковий запис у Боті + 30 днів після видалення (для можливості відновлення на ваш запит).

(b) Платіжні дані (order_id, статуси, маскований номер картки, токени рекурентних платежів) — 3 (три) роки з моменту останньої транзакції, відповідно до вимог податкового законодавства.

(c) Логи та технічні дані — до 12 місяців.

(d) Дані, які ми зобов’язані зберігати за законом (податкова, бухгалтерська звітність) — протягом строків, встановлених відповідним законодавством.

8.2. Після завершення термінів зберігання дані видаляються або знеособлюються.

1. ВАШІ ПРАВА

9.1. Ви маєте право:

(a) отримати інформацію про факт обробки ваших персональних даних, її мету та склад;

(b) вимагати виправлення неточних даних;

(c) вимагати видалення своїх даних («право бути забутим») — за винятком даних, які ми зобов’язані зберігати за законом;

(d) обмежити обробку даних для окремих цілей (наприклад, відмовитись від маркетингових сповіщень, не видаляючи акаунт);

(e) отримати копію своїх даних у структурованому форматі (право на портативність);

(f) відкликати раніше надану згоду на обробку у будь-який момент. Відкликання згоди не впливає на законність обробки до моменту такого відкликання;

(g) звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини як до контролюючого органу у сфері захисту персональних даних.

9.2. Для реалізації будь-якого права напишіть в підтримку https://telegram.me/ira_znachok або на info@bylo.space. Ми розглядаємо звернення протягом 30 (тридцяти) календарних днів.

9.3. Видалення Анкети також доступне в Боті через відповідну кнопку (за наявності). Після видалення:

• ваш обліковий запис деактивується;
• активна підписка не повертається грошима (див. розділ 11 Публічної оферти);
• Анкета зберігається ще 30 днів у можливості відновлення, після чого видаляється остаточно (крім даних з п. 8.1 (b), (d)).

1. БЕЗПЕКА

10.1. Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• HTTPS-шифрування для всіх з’єднань з Ботом, Сайтом та webhook-ендпоінтами;
• обмежений доступ до бази даних: лише для адміністраторів за принципом найменших привілеїв;
• резервне копіювання бази даних;
• логування та моніторинг підозрілої активності;
• зберігання токенів рекурентних платежів у вигляді, який не дозволяє відновити номер картки.

10.2. Жодна система не є абсолютно захищеною. У разі виявлення інциденту, що може вплинути на ваші персональні дані, ми повідомимо вас та компетентні органи в порядку, встановленому законодавством.

1. МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

11.1. Деякі обробники (AI-провайдери, хостинг) можуть знаходитись за межами України. Передача здійснюється з дотриманням вимог Закону України «Про захист персональних даних», а для користувачів з ЄС — на підставі стандартних договірних положень (SCC) або інших механізмів, передбачених GDPR.

1. КОРИСТУВАЧІ МОЛОДШЕ 18 РОКІВ

12.1. Бот призначений для повнолітніх осіб (18+). Ми свідомо не збираємо дані осіб молодше 18 років.

12.2. Якщо ви — батько/мати/опікун і вважаєте, що ваша дитина зареєструвалась у Боті без вашої згоди, напишіть нам на info@bylo.space — ми видалимо її дані протягом 7 (семи) робочих днів.

1. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

13.1. Ми маємо право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна редакція завжди доступна за посиланням https://bylo.space/privacy.

13.2. Про суттєві зміни (зокрема, ті, що розширюють перелік оброблюваних даних або обробників) ми повідомимо вас додатково — повідомленням у Боті, не менше ніж за 7 (сім) календарних днів до набрання змінами чинності.

13.3. Продовження користування Ботом після набрання змін чинності означає вашу згоду з оновленою Політикою. Якщо ви не згодні зі змінами — ви маєте право скористатись правами з розділу 9.

1. КОНТАКТИ

З будь-яких питань щодо обробки ваших персональних даних:

ФО Значок Ірина Сергіївна

РНОКПП: 3679509529

Адреса: 24821 Лісова 22 Вербка, Чечельницький р-н Вінницька область

Email: info@bylo.space

Telegram-підтримка: https://telegram.me/ira_znachok

Бот: https://telegram.me/bylocast_bot

Сайт: https://bylo.space